杭州数据恢复中心|西部数据WD2.5寸移动硬盘数据恢复


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西部数据WD2.5寸移动硬盘数据恢复

信息来源：发布人：发布时间：[2014-07-21]

客户信息	姓名	杭州林先生
客户信息	送修日期	2014年7月19	结束日期	2014年7月19
介质描述	品牌	西部数据 WD	型号	2.5寸移动硬盘
介质描述	容量	1.0TB	操作系统	windows 7
故障描述	故障类型	硬盘物理故障	恢复结果	恢复成功
	故障描述	客户使用中从桌子上摔下来，之后不能正常读盘，通电有异响。
	解决方案	检测后工程师确定是硬盘磁头摔坏了，需要开盘恢复数据。工程师在百级无尘室里开盘将磁头换上，客户硬盘盘片基本没问题。磁头换上之后已经认盘。用pc3000进行底层数据全盘镜像后，工程师发现客户数据不能直接分析出来。其后发现是客户的移动硬盘是新款的usb3.0的，有加密程序。工程师解密后数据能正常分析出来。数据恢复成功


登记用户信息和硬盘信息	免费检测，进行故障评估	客户沟通，进行价格议定	工程师开始恢复数据	成功后通知客户进行数据核对	冠翔科技关爱硬盘服务

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